Spedizioni e resi
Trasporto del pacco
I pacchi vengono generalmente spediti il giorno stesso dell'ordine dopo la ricezione del pagamento. Il metodo di spedizione standard è il trasportatore Mondial Relay (da 48h a 96h) con deposito del tuo pacco presso un punto Mondial Relay di tua scelta. Se desideri una consegna a domicilio Colissimo entro 48 ore, UPS o Chronopost, viene applicato un costo aggiuntivo. Qualunque sia il metodo di spedizione scelto, ti forniremo al più presto un link che ti consentirà di tracciare la consegna del tuo pacco online.
Restituzione di un ordine
Dalla data di consegna del tuo ordine, se sei un individuo, hai un periodo di 14 giorni chiari per far valere il tuo diritto di recesso restituendoci il pacchetto non aperto e non utilizzato entro questo periodo (C. cons. Art. L121- 20) ed essere rimborsati (i costi verranno detratti in base all'importo dell'ordine), in caso di restituzione completa del tuo ordine, le spese di restituzione della merce tramite corriere rimangono a tuo carico. Tuttavia, i prodotti restituiti incompleti, danneggiati, usurati o sporchi non sono accettati. Il periodo di recesso non si applica alle vendite effettuate con prelievo immediato. Per facilitare la corretta gestione dei resi entro il periodo di recesso, è possibile contattare Cristal Cabriolet via e-mail o per telefono. Ti verrà quindi inviata un'e-mail che spiega la procedura per la restituzione del tuo ordine. Questa formalità non è sospensiva alla scadenza per la restituzione del pacco entro 14 giorni dalla consegna.
Restrizioni al diritto di recesso
In conformità con il decreto n. 2001-741 del 23 agosto 2001, questo periodo di recesso non si applica:
- Prodotti forniti su richiesta.
- Ordini speciali (riferimenti fuori catalogo).
Pagamento sicuro
1. Con carta di credito: Visa / Mastercard / Paypal
PayPal consente il pagamento online utilizzando una grande carta di credito o un conto PayPal se ne hai uno. In caso di pagamento con carta di credito, non è necessario aprire un conto PayPal ma il pagamento viene effettuato sulla pagina PayPal.
2. Per assegno (solo Francia)
È possibile inviare un assegno sul retro del quale è indicato il numero dell'ordine, nonché la prova dell'identità e / o la prova dell'indirizzo e i dettagli dell'ordine, nonché l'e-mail all'indirizzo indicato durante il passaggio del tuo ordine online.
Alla ricezione dell'assegno, questo verrà elaborato dai nostri servizi e potrai seguire l'avanzamento del tuo ordine direttamente sul tuo account cliente.
L'elaborazione del tuo ordine inizia solo al ricevimento del pagamento. Se quest'ultimo non è arrivato entro dieci giorni, l'ordine viene annullato.
3. Con bonifico bancario
Devi solo scegliere questo metodo di pagamento nel modulo di pagamento quando confermi il tuo ordine. Le informazioni bancarie per procedere con il trasferimento sono comunicate nell'e-mail di conferma del tuo ordine.
L'elaborazione dell'ordine inizia al ricevimento del bonifico Se quest'ultimo non è arrivato entro dieci giorni, l'ordine viene annullato.