Sendungen und Rücksendungen
Transportieren Sie Ihr Paket
Pakete werden in der Regel am selben Tag wie Ihre Bestellung nach Eingang Ihrer Zahlung versandt. Die Standardversandmethode ist der Mondial Relay-Transporter (48 bis 96 Stunden) mit Anzahlung Ihres Pakets an einem Mondial Relay-Punkt Ihrer Wahl. Wenn Sie eine 48-Stunden-Lieferung von Colissimo nach Hause, UPS oder Chronopost wünschen, fallen zusätzliche Kosten an. Unabhängig von der gewählten Versandart erhalten Sie so schnell wie möglich einen Link, über den Sie die Lieferung Ihres Pakets online verfolgen können.
Rücksendung einer Bestellung
Ab dem Datum der Lieferung Ihrer Bestellung haben Sie als Einzelperson eine Frist von 14 freien Tagen, um Ihr Widerrufsrecht geltend zu machen, indem Sie das ungeöffnete und unbenutzte Paket innerhalb dieser Frist an uns zurücksenden (C. cons. Art. L121- 20) und erstattet werden (Kosten werden abhängig von der Höhe der Bestellung abgezogen), im Falle einer vollständigen Rücksendung Ihrer Bestellung bleiben die Kosten für die Rücksendung der Ware durch den Spediteur in Ihrer Verantwortung. Unvollständig zurückgegebene, beschädigte, abgenutzte oder verschmutzte Produkte werden jedoch nicht akzeptiert. Die Widerrufsfrist gilt nicht für Verkäufe mit sofortiger Widerrufsbelehrung. Um die ordnungsgemäße Verwaltung der Rücksendungen innerhalb der Widerrufsfrist zu erleichtern, können Sie sich per E-Mail oder Telefon an Cristal Cabriolet wenden. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit Erläuterungen zur Rücksendung Ihrer Bestellung. Diese Formalität gilt nicht für die Frist für die Rücksendung des Pakets innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
Einschränkungen des Widerrufsrechts
Gemäß der Verordnung Nr. 2001-741 vom 23. August 2001 gilt diese Widerrufsfrist nicht:
- Produkte auf Anfrage geliefert.
- Sonderbestellungen (Referenzen außerhalb des Katalogs).
Sichere Zahlung
1. Mit Bankkarte: Visa / Mastercard / Paypal
PayPal ermöglicht die Online-Zahlung mit einer großen Bankkarte oder einem PayPal-Konto, falls Sie eines haben. Bei Zahlung mit Kreditkarte ist es nicht erforderlich, ein PayPal-Konto zu eröffnen, die Zahlung erfolgt jedoch auf der PayPal-Seite.
2. Per Scheck (nur Frankreich)
Sie können einen Scheck senden, auf dessen Rückseite die Nummer der Bestellung sowie der Identitäts- und / oder Adressnachweis und die Details der Bestellung sowie Ihre E-Mail an die während der Überfahrt angegebene Adresse vermerkt sind Ihrer Online-Bestellung.
Nach Erhalt des Schecks wird dieser von unseren Diensten bearbeitet und Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung direkt auf Ihrem Kundenkonto verfolgen.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt erst nach Zahlungseingang. Ist letzterer nicht innerhalb von zehn Tagen eingetroffen, wird die Bestellung storniert.
3. Per Überweisung
Sie müssen diese Zahlungsmethode nur auf dem Zahlungsformular auswählen, wenn Sie Ihre Bestellung bestätigen. Die Bankdaten für die Überweisung werden in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung mitgeteilt.
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt mit dem Eingang der Überweisung. Ist diese nicht innerhalb von zehn Tagen eingetroffen, wird die Bestellung storniert.