Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vorstellung
Die Website Cristal-Cabriolet.fr ist Eigentum der natürlichen Person David GARNIER - Les Fraux - 44360 VIGNEUX DE BRETAGNE - FRANKREICH - david@cristal-cabriolet.fr - 06.64.65.95.76 Siren-Nr. 477 897 342 - Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR28477897342 - Befreit von der Eintragung im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) sowie im Handwerksregister (RM).
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Unternehmen Cristal Cabriolet und dem Endkunden, Nutzer der Website Cristal-Cabriolet.fr. Jede auf unserer Website bestätigte Bestellung gilt als Annahme dieser Bedingungen, deren Zweck es ist, die Verkaufsmodalitäten sowie die daraus resultierenden Rechte und Pflichten festzulegen.
Der Kaufvertrag für ein auf der Website erworbenes Produkt setzt sich aus den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Bestellformular zusammen. Wir empfehlen Ihnen, diese vor der Bestätigung Ihrer Bestellung sorgfältig zu lesen. Darüber hinaus bestätigen Sie, dass Sie über die volle Rechtsfähigkeit verfügen, um sich gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten.
2. Produkte der Website
Die wesentlichen Eigenschaften der zum Verkauf angebotenen Produkte werden auf der Website dargestellt. Fotografien, Texte und technische Datenblätter sind Eigentum von Cristal-Cabriolet.fr.
3. Preise der Produkte
Die auf der Website Cristal-Cabriolet.fr angegebenen Preise sind in Euro ausgewiesen und verstehen sich inklusive Versandkosten (ausgenommen bestimmte Länder, siehe Website). Sie können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Bei Abholung vor Ort wird kein Preisnachlass gewährt. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise, vorbehaltlich verfügbarer Lagerbestände sowie typografischer Fehler oder Änderungen des französischen Steuersystems im Rahmen des Status des Auto-Unternehmers. Jede Änderung des Steuersatzes wird unverzüglich auf die Verkaufspreise übertragen. Alle Bestellungen werden inklusive Mehrwertsteuer berechnet. Je nach Lieferland können vom Transportunternehmen Zollgebühren, Abgaben und Steuern beim Kunden erhoben werden.
4. Bestellungen
Zur Bestätigung einer Bestellung müssen Sie sich zunächst identifizieren. Zu diesem Zweck füllen Sie gemäß den online bereitgestellten Anweisungen ein Formular aus, in dem Sie die für Ihre Identifikation erforderlichen Informationen angeben, insbesondere Name, Vorname, Telefonnummern, Post- und E-Mail-Adressen sowie Rechnungs- und Lieferanschriften. Anschließend bestätigen Sie Ihre Bestellung endgültig durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellung bestätigen“, womit Sie Ihr Einverständnis und Ihre Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären. Ab diesem Zeitpunkt wird die Bestellung registriert, und Ihnen wird eine Bestellnummer sowie eine Bestätigung auf dem Bildschirm und/oder per E-Mail übermittelt. Die von der Firma Cristal Cabriolet gespeicherten Daten gelten als Nachweis für Art, Inhalt und Datum der Bestellung.
Für jede Änderung der Bestellung nach der Online-Bestätigung werden Sie gebeten, unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch über den Bereich „Kontakt“ zu kontaktieren. Die Rechnung enthält die detaillierte Aufstellung des Preises jedes Produkts inklusive Steuern.
5. Sicherheit der Transaktionen
Zur Sicherung der auf unserer Website durchgeführten Transaktionen und zur Bekämpfung von Kreditkartenbetrug werden die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung übermittelten Informationen über PayPal verarbeitet, um ein maximales Zuverlässigkeitsniveau zu gewährleisten. Aus diesem Grund können wir Sie per E-Mail auffordern, Ihre Identität und Ihren Wohnsitz nachzuweisen, um Sie vor betrügerischen Transaktionen zu schützen. Durch diese Nachweise stellen wir eine erhöhte Sicherheit sicher, indem wir überprüfen, dass Sie der rechtmäßige Inhaber der verwendeten Kreditkarte sind. Bei Bestellungen per Scheck oder Überweisung kann ebenfalls ein Nachweis in Bezug auf die Bestelladressen und den Scheckinhaber verlangt werden, um ein Höchstmaß an Transaktionssicherheit zu gewährleisten.
6. Zahlungsarten
Bitte konsultieren Sie den Bereich Zahlung.
7. Lieferung
Bitte konsultieren Sie den Bereich Lieferung.
8. Widerrufsrecht
Ab dem Datum der Lieferung Ihrer Bestellung haben Sie als Privatkunde eine Frist von 14 Kalendertagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, indem Sie das ungeöffnete und unbenutzte Paket innerhalb dieser Frist an uns zurücksenden (französisches Verbrauchergesetz Art. L121-20) und eine Rückerstattung erhalten (abhängig vom Bestellwert können Gebühren abgezogen werden). Im Falle einer vollständigen Rücksendung Ihrer Bestellung gehen die Rücksendekosten der Waren zu Ihren Lasten. Unvollständige, beschädigte, gebrauchte oder verschmutzte Produkte werden nicht zurückgenommen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verkäufe mit sofortiger Abholung.
Um die ordnungsgemäße Abwicklung von Rücksendungen innerhalb der Widerrufsfrist zu erleichtern, können Sie Cristal Cabriolet per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit Erläuterungen zum Rücksendeverfahren Ihrer Bestellung. Diese Formalität setzt die Frist zur Rücksendung des Pakets innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung nicht aus.
Einschränkungen des Widerrufsrechts
Gemäß der Verordnung Nr. 2001-741 vom 23. August 2001 gilt diese Widerrufsfrist nicht für:
- Produkte, die auf ausdrückliche Bestellung beschafft werden.
- Sonderbestellungen (Artikel außerhalb des Katalogs).
9. Garantie und Kundendienst
Alle auf Cristal-Cabriolet.fr verkauften Produkte unterliegen einer einjährigen Werkstattgarantie, die die Qualität der Nähte, die Widerstandsfähigkeit der Materialien einschließlich des transparenten Kunststoffs, dessen Transparenz sowie dessen Unversehrtheit während dieses Zeitraums abdeckt. Die Wasserdichtigkeit ist nicht Bestandteil der Garantie, da sie von der ordnungsgemäßen Montage des Produkts durch den Kunden am Fahrzeug abhängt. Ein Ersatzverschluss kann im Falle einer vom Kunden verursachten Beschädigung bereitgestellt und in Rechnung gestellt werden. Der Reißverschluss jedes Produkts ist für die Montage am entsprechenden Fahrzeug vorgesehen; Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung bei der Montage am Fahrzeug entstehen, sind von jeglicher Garantie ausgeschlossen.
Jede Rücksendung von Waren außerhalb der Widerrufsfrist bedarf unserer vorherigen Zustimmung. Die Produktreferenz muss auf jedem zurückgesandten Paket deutlich lesbar angegeben sein. Sie werden daher gebeten, eine Rücksendeanfrage über Ihren persönlichen Kundenbereich zu stellen; anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit den Anweisungen zur Rücksendung des mangelhaften Produkts. Die Rücksendung der Waren erfolgt auf Ihre Kosten sowie auf Ihr Risiko und Ihre Verantwortung. Produkte, die ohne ausreichenden physischen Schutz oder unzureichend geschützt zurückgesandt werden, können ebenso wie beschädigte, gebrauchte oder verschmutzte Produkte nicht von der Garantie profitieren. Es obliegt Ihnen daher, die zurückgesandten Produkte während des Transports ordnungsgemäß zu schützen und zu versichern. Ebenso sind Sie verpflichtet, die mit dem Produkt gelieferten Verpackungen und Zubehörteile aufzubewahren, die für die Inanspruchnahme der angebotenen Garantie erforderlich sind.
Im Falle der Rücksendung eines nicht defekten Produkts wird eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20 € zzgl. MwSt. berechnet. Bitte stellen Sie daher sorgfältig sicher, dass Ihr Problem nicht auf eine fehlerhafte Montage oder eine Inkompatibilität mit Ihrem Fahrzeug zurückzuführen ist, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen. Sollte ein zusätzlicher Eingriff erforderlich sein (nicht normgerechte Montage, ungeeignete oder stark beschädigte Verdeckplane usw.), kann Cristal Cabriolet aus rechtlichen Gründen aufgrund des Status als Auto-Unternehmer, der keine Dienstleistungsabrechnung erlaubt, nicht tätig werden.
10. Eigentumsvorbehalt und Haftung
Das Unternehmen Cristal Cabriolet behält sich das Eigentum an den Waren bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden vor. Der Eigentumsübergang der Produkte erfolgt erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises. Während des Zeitraums zwischen Lieferung und Eigentumsübergang trägt der Kunde jedoch das Risiko von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung.
Die Nichterfüllung Ihrer Zahlungsverpflichtungen aus welchem Grund auch immer berechtigt das Unternehmen Cristal Cabriolet, die sofortige Rückgabe der gelieferten Waren auf Ihre Kosten sowie auf Ihr Risiko und Ihre Verantwortung zu verlangen. Im Falle eines gerichtlichen Sanierungsverfahrens, das Ihr Unternehmen betrifft, verpflichten Sie sich, aktiv an der Erstellung eines Inventars der in Ihrem Lager befindlichen Waren mitzuwirken, an denen Cristal Cabriolet Eigentumsrechte geltend macht. Andernfalls ist Cristal Cabriolet berechtigt, das Inventar auf Ihre Kosten durch einen Gerichtsvollzieher feststellen zu lassen. Sie verpflichten sich, die gelieferten Waren ab dem Datum des Urteils über die gerichtliche Sanierung oder Liquidation Ihres Unternehmens weder weiterzuverkaufen noch zu verändern oder zu integrieren. Cristal Cabriolet kann Ihnen bei Zahlungsverzug den Weiterverkauf, die Verarbeitung oder die Integration der Waren untersagen. Zur Sicherung noch ausstehender Zahlungen, insbesondere des Saldos Ihres Kontos in den Büchern von Cristal Cabriolet, wird ausdrücklich vereinbart, dass sich die Rechte an gelieferten, aber unbezahlten Waren auf identische Waren von Cristal Cabriolet übertragen, die sich in Ihrem Lager befinden, ohne dass Zahlungen einer bestimmten Lieferung oder einem bestimmten Verkauf zugeordnet werden müssen. Im Falle einer Rückforderung verbleiben bereits geleistete Anzahlungen beim Verkäufer als Entschädigung.
11. Vertraulichkeit der Bankdaten und Sicherheit der Transaktionen
Die Website Cristal-Cabriolet.fr, vertreten durch die natürliche Person David GARNIER, verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre. Die Nichtübermittlung dieser Daten verhindert die Durchführung und Analyse Ihrer Transaktion.
Im Rahmen einer Zahlung über ein PayPal-Konto werden bestimmte Informationen an den Partner PayPal übermittelt. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich PayPal, mit Ausnahme von Transaktionen zu eigenen Zwecken, diese personenbezogenen Daten weder zu verbreiten noch zu vermarkten. Gemäß dem französischen Gesetz „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit das Recht auf Widerspruch, Auskunft und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, indem Sie unter Nachweis Ihrer Identität schriftlich an folgende Adresse wenden:
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PAYPAL
21 Rue de la Banque
75002 PARIS
------------------------------------------Das Auftreten eines Zahlungsausfalls aufgrund der betrügerischen Nutzung einer Kreditkarte führt zur Eintragung in eine entsprechende Datei. Eine unregelmäßige Erklärung oder eine Anomalie kann ebenfalls einer besonderen Verarbeitung unterzogen werden. Darüber hinaus bewahrt das Unternehmen Cristal Cabriolet zur Erfüllung steuerlicher und gesetzlicher Verpflichtungen eine Papier- und digitale Kopie jeder Rechnung für einen Zeitraum von 10 Jahren auf. Gemäß dem Gesetz „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit das Recht auf Widerspruch, Auskunft und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, indem Sie unter Nachweis Ihrer Identität schriftlich an folgende Adresse wenden: CRISTAL CABRIOLET - Les Fraux - 44360 VIGNEUX DE BRETAGNE.
12. Gerichtsstand
Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache bereitgestellt, und die zum Verkauf angebotenen Produkte entsprechen den französischen Vorschriften. Gegebenenfalls obliegt es dem ausländischen Kunden, sich bei den örtlichen Behörden über die Nutzungsmöglichkeiten des Produkts zu informieren, das er bestellen möchte. Das Unternehmen Cristal Cabriolet kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Vorschriften eines ausländischen Landes nicht eingehalten werden.