Γενικοί Όροι Πώλησης
1. Παρουσίαση
Η ιστοσελίδα Cristal-Cabriolet.fr ανήκει στο φυσικό πρόσωπο David GARNIER - Les Fraux - 44360 VIGNEUX DE BRETAGNE - ΓΑΛΛΙΑ - david@cristal-cabriolet.fr - 06.64.65.95.76 Αριθμός Siren 477 897 342 - Αριθμός ΦΠΑ FR28477897342 - Απαλλαγή από εγγραφή στο Εμπορικό και Εταιρικό Μητρώο (RCS) και στο Μητρώο Επαγγελμάτων (RM).
Οι παρόντες γενικοί όροι πώλησης έχουν στόχο να ρυθμίσουν τις συμβατικές σχέσεις μεταξύ της εταιρείας Cristal Cabriolet και του τελικού πελάτη, χρήστη της ιστοσελίδας Cristal-Cabriolet.fr. Κάθε παραγγελία που επιβεβαιώνεται στην ιστοσελίδα μας αποτελεί αποδοχή των όρων αυτών, οι οποίοι καθορίζουν το καθεστώς πώλησης καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτό.
Το συμβόλαιο πώλησης ενός προϊόντος που αγοράζεται στην ιστοσελίδα αποτελείται από τους γενικούς όρους πώλησης που ισχύουν κατά την στιγμή της παραγγελίας και από την φόρμα παραγγελίας. Σας καλούμε να τα διαβάσετε πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας. Επιπλέον, αναγνωρίζετε ότι έχετε πλήρη νομική ικανότητα να δεσμευτείτε βάσει των παρόντων γενικών όρων πώλησης.
2. Προϊόντα της ιστοσελίδας
Τα βασικά χαρακτηριστικά των προϊόντων που προσφέρονται προς πώληση παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα. Οι φωτογραφίες, τα κείμενα και οι τεχνικές προδιαγραφές αποτελούν ιδιοκτησία της Cristal-Cabriolet.fr.
3. Τιμή προϊόντων
Οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα Cristal-Cabriolet.fr εκφράζονται σε Ευρώ και περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής (εκτός ορισμένων χωρών, δείτε στην ιστοσελίδα). Μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Στην περίπτωση παραλαβής από το κατάστημα, δεν εφαρμόζεται καμία έκπτωση. Οι τιμές που ισχύουν είναι αυτές κατά την στιγμή της παραγγελίας, εντός των διαθέσιμων αποθεμάτων και υπό την προϋπόθεση τυπογραφικού λάθους ή αλλαγής του γαλλικού φορολογικού καθεστώτος του Αυτοαπασχολούμενου. Οποιαδήποτε αλλαγή του συντελεστή θα εφαρμοστεί αμέσως στις τιμές πώλησης. Κάθε παραγγελία θα τιμολογείται με ΦΠΑ, ανάλογα με τη χώρα παράδοσης, ενώ ενδέχεται να επιβληθούν τελωνειακά τέλη, δασμοί και φόροι από τις εταιρείες μεταφοράς στον πελάτη.
4. Παραγγελίες
Για να επιβεβαιώσετε μια παραγγελία, πρέπει πρώτα να ταυτοποιηθείτε. Για τον σκοπό αυτό, συμπληρώνετε τη φόρμα που παρέχεται διαδικτυακά, με τα απαραίτητα στοιχεία για την ταυτοποίησή σας, όπως ονοματεπώνυμο, αριθμούς τηλεφώνου, ταχυδρομικές και ηλεκτρονικές διευθύνσεις, καθώς και διευθύνσεις χρέωσης και παράδοσης. Στη συνέχεια, επιβεβαιώνετε οριστικά την παραγγελία σας κάνοντας κλικ στο κουμπί «Επιβεβαίωση παραγγελίας», εκφράζοντας έτσι τη δέσμευσή σας και την αποδοχή των γενικών όρων πώλησης. Από τη στιγμή αυτή, η παραγγελία καταγράφεται και σας αποδίδεται αριθμός παραγγελίας, καθώς και επιβεβαίωση στην οθόνη και/ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα δεδομένα που καταγράφονται από την Cristal Cabriolet αποτελούν αποδεικτικό στοιχείο της φύσης, του περιεχομένου και της ημερομηνίας της παραγγελίας.
Για οποιαδήποτε τροποποίηση παραγγελίας μετά την επιβεβαίωση online, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email ή τηλεφώνου στην ενότητα «Επικοινωνία». Το τιμολόγιο περιλαμβάνει λεπτομέρεια της τιμής κάθε προϊόντος με ΦΠΑ.
5. Ασφάλεια συναλλαγών
Για να διασφαλιστούν οι συναλλαγές στην ιστοσελίδα μας και να αντιμετωπιστεί η απάτη με πιστωτικές κάρτες, οι πληροφορίες που υποβάλλονται σε σχέση με την παραγγελία σας επεξεργάζονται μέσω PayPal για να καθοριστεί μέγιστο επίπεδο αξιοπιστίας. Γι’ αυτό μπορεί να σας ζητηθεί μέσω email να αποδείξετε την ταυτότητα και τη διεύθυνσή σας, με σκοπό την προστασία σας από απάτες. Μέσω αυτών των αποδεικτικών εξασφαλίζουμε μεγαλύτερη ασφάλεια, διασφαλίζοντας ότι είστε ο νόμιμος κάτοχος της χρησιμοποιούμενης πιστωτικής κάρτας. Σε παραγγελίες με επιταγή ή τραπεζική μεταφορά, μπορεί επίσης να ζητηθεί αποδεικτικό που να αντιστοιχεί στις διευθύνσεις της παραγγελίας και στον εκδότη της επιταγής, πάντα για τη μέγιστη ασφάλεια συναλλαγών.
6. Τρόποι πληρωμής
Παρακαλούμε δείτε την ενότητα πληρωμής.
7. Παράδοση
Παρακαλούμε δείτε την ενότητα παράδοσης.
8. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας, αν είστε ιδιώτης, έχετε προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης επιστρέφοντας το πακέτο μη ανοιγμένο και μη χρησιμοποιημένο εντός αυτής της προθεσμίας (Γαλλικός νόμος Καταναλωτή, άρθρο L121-20), και να λάβετε επιστροφή χρημάτων (αφαιρούνται τα έξοδα ανάλογα με την παραγγελία). Σε περίπτωση πλήρους επιστροφής της παραγγελίας σας, τα έξοδα επιστροφής μέσω μεταφορέα βαρύνουν εσάς. Ωστόσο, τα ελλιπή, κατεστραμμένα, φθαρμένα ή λερωμένα προϊόντα δεν γίνονται δεκτά. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για πωλήσεις με άμεση παραλαβή.
Για να διευκολυνθεί η σωστή διαχείριση των επιστροφών εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Cristal Cabriolet μέσω email ή τηλεφώνου. Στη συνέχεια, θα σας σταλεί email με τις οδηγίες για την επιστροφή της παραγγελίας σας. Η διαδικασία αυτή δεν αναστέλλει την προθεσμία επιστροφής εντός 14 ημερών από την παράδοση.
Περιορισμοί δικαιώματος υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την απόφαση υπ’ αριθμ. 2001-741 της 23ης Αυγούστου 2001, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:
- Προϊόντα που παραγγέλλονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας.
- Ειδικές παραγγελίες (αναφορές εκτός καταλόγου).
9. Εγγύηση και εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Όλα τα προϊόντα που πωλούνται στο Cristal-Cabriolet.fr έχουν εγγύηση ενός έτους επιστροφής στο εργαστήριο για την ποιότητα των ραφών, την αντοχή των υλικών, συμπεριλαμβανομένου του διαφανούς πλαστικού, τη διαφάνειά του και την ακεραιότητά του κατά την περίοδο αυτή. Η στεγανότητα δεν περιλαμβάνεται στην εγγύηση, καθώς εξαρτάται από τη σωστή τοποθέτηση του προϊόντος από τον πελάτη στο όχημα. Μπορεί να παρέχεται αντικαταστάσιμο κούμπωμα, το οποίο χρεώνεται σε περίπτωση φθοράς από τον πελάτη. Το φερμουάρ κάθε προϊόντος προορίζεται για το αντίστοιχο όχημα, και η φθορά από λανθασμένη χρήση κατά την τοποθέτηση δεν καλύπτεται από την εγγύηση.
10. Διατήρηση ιδιοκτησίας και ευθύνη
Η Cristal Cabriolet διατηρεί την κυριότητα των προϊόντων μέχρι την πλήρη εξόφληση από τον πελάτη. Η μεταβίβαση της ιδιοκτησίας πραγματοποιείται με την πλήρη πληρωμή. Κατά την περίοδο μεταξύ παράδοσης και μεταβίβασης ιδιοκτησίας, οι κίνδυνοι απώλειας, κλοπής ή καταστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
11. Εμπιστευτικότητα τραπεζικών δεδομένων και ασφάλεια συναλλαγών
Η ιστοσελίδα Cristal-Cabriolet.fr, εκπροσωπούμενη από τον David GARNIER, δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και το απόρρητό σας. Η μη παροχή αυτών των δεδομένων εμποδίζει την εκτέλεση και την ανάλυση της συναλλαγής σας.
12. Δικαιοδοσία
Οι συμβατικές πληροφορίες παρέχονται στα γαλλικά και τα προς πώληση προϊόντα συμμορφώνονται με τη γαλλική νομοθεσία. Ως ξένος πελάτης, είστε υπεύθυνοι να επαληθεύσετε με τις τοπικές αρχές τη δυνατότητα χρήσης του προϊόντος που σκοπεύετε να παραγγείλετε. Η Cristal Cabriolet δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τη νομοθεσία άλλης χώρας.