Sendungen und Rücksendungen

Transportieren Sie Ihr Paket

Pakete werden in der Regel am selben Tag wie Ihre Bestellung nach Eingang Ihrer Zahlung versandt. Die Standardversandmethode ist der Mondial Relay-Transporter (48 bis 96 Stunden) mit Anzahlung Ihres Pakets an einem Mondial Relay-Punkt Ihrer Wahl. Wenn Sie eine 48-Stunden-Lieferung von Colissimo nach Hause, UPS oder Chronopost wünschen, fallen zusätzliche Kosten an. Unabhängig von der gewählten Versandart erhalten Sie so schnell wie möglich einen Link, über den Sie die Lieferung Ihres Pakets online verfolgen können.

Rücksendung einer Bestellung

Ab dem Datum der Lieferung Ihrer Bestellung haben Sie als Einzelperson eine Frist von 14 freien Tagen, um Ihr Widerrufsrecht geltend zu machen, indem Sie das ungeöffnete und unbenutzte Paket innerhalb dieser Frist an uns zurücksenden (C. cons. Art. L121- 20) und erstattet werden (Kosten werden abhängig von der Höhe der Bestellung abgezogen), im Falle einer vollständigen Rücksendung Ihrer Bestellung bleiben die Kosten für die Rücksendung der Ware durch den Spediteur in Ihrer Verantwortung. Unvollständig zurückgegebene, beschädigte, abgenutzte oder verschmutzte Produkte werden jedoch nicht akzeptiert. Die Widerrufsfrist gilt nicht für Verkäufe mit sofortiger Widerrufsbelehrung. Um die ordnungsgemäße Verwaltung der Rücksendungen innerhalb der Widerrufsfrist zu erleichtern, können Sie sich per E-Mail oder Telefon an Cristal Cabriolet wenden. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit Erläuterungen zur Rücksendung Ihrer Bestellung. Diese Formalität gilt nicht für die Frist für die Rücksendung des Pakets innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.

Einschränkungen des Widerrufsrechts

Gemäß der Verordnung Nr. 2001-741 vom 23. August 2001 gilt diese Widerrufsfrist nicht:

  • Produkte auf Anfrage geliefert.
  • Sonderbestellungen (Referenzen außerhalb des Katalogs).